5 estrategias para manejar el ego ajeno en una reunión

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•  💓No competir, colaborar. Acomodar la reunión tras un objetivo es fundamental para limitar los juicios de valor de cada persona. Al enunciar “de que estamos hablando”, “¿para qué nos reunimos hoy?, harás que la conversación vuelva a su eje toda vez que se haya ido por la tangente.
• 👍Para expresar una opinión diferente conviene usar un lenguaje abierto, no controversial. Derivaciones de la frase “la opinión de cualquier persona es válida. Incluso si no la compartimos debemos escucharla” o “considero que tanto las opiniones nuevas como las más experimentadas son importantes y las mejores decisiones son una combinación de ambas” son muy interesantes para que las personas no tomen como ataques personales las críticas y opiniones de terceros.
• 😊La mejor táctica es eludir el ego y no enfrentarlo. Una de las mejores formas de tranquilizar un ego es utilizar la frase “desde mi perspectiva”. Se trata de una palabra increíblemente útil ya que indica que mantendrás las emociones fuera de la conversación. Otras expresiones muy valiosas para neutralizar los egos son: “dejando de lado nuestras valoraciones personales sobre el asunto”, “entiendo, pero no comparto”, “el problema es este, busquemos soluciones”.
• 🙊Evitar hablar de fútbol, política y religión. Son temas que generan reacciones impulsivas en las personas, pues cada cual defiende a ultranza su posición y con ello sólo conseguirás que los demás se sientan amenazados y menos receptivos.
• 🙉El silencio bien usado es muy efectivo para calmar los egos. Si los egos de las personas están descompensados, antes de responder a una confrontación guarda silencio por unos 20 segundos. En el  90% de los casos la otra persona moderará su posición. Si no sucede, lo más probable es que el otro tenga problemas más profundos que no se resolverán en una discusión. En ventas, el silencio es una excelente táctica para cerrar una transacción. Sin presionar al cliente, presentando el producto y respondidas las objeciones planteadas por aquél (dudas y preguntas), sólo queda callar para que el cliente dé su veredicto final: si compra o no👌👌👌.

Laboral y Social

Yo digo que los temas laborales siempre están en marejada o en marejadilla. Puede estar más justificado en tiempos de crisis, pero no conozco legislación que cambie tanto como la laboral y para estar en la buena onda es requisito indispensable la actualización continua. Pero eso no es todo, porque cuando por fin se dominan los aspectos introducidos por una reforma, ya están saliendo otros nuevos.

Yo comparo lo laboral con Charles Chaplin, que en una de sus magníficas frases y que también aplico a mi misma, decía: “Yo soy lo que soy: un individuo, único y diferente”. Pues así es la temática laboral y social, única y diferente.

Hablar de laboral es hablar de un amplio compendio de normas, materias y vicisitudes que regulan el binomio persona-empresa. Hablar de laboral es hablar de empleo, de carrera profesional, de atracción y retención de talento, de recursos humanos, de orientación profesional, de asesoramiento legal, de protección social, de prevención de riesgos laborales, de negociación, de resolución de conflictos laborales (y también personales), de relaciones laborales, de formación profesional, de trabajo en equipo, de liderazgo, de psicología del trabajo, etc. Materias que disfruto en mi día a día.

Quiero finalizar este post diciendo que la vida sería un tanto desordenada sin esta disciplina del Derecho, cuyos orígenes se remontan a los tiempos que muestra este vídeo:

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